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KPI指標について

FD宣言に対応するKPI(成果指標)

FD宣言(お客様から信認を得て任務を遂行すべき者としての責任宣言)の浸透、および定着の度合いを測る指標としての「KPI(成果指標)」をご報告いたします

指標1

お客様からお預かりしている契約の件数(2025年3月現在)(*原則2・原則5)
生命保険 5,411件 損害保険 23,187件

指標2

社員数(24名 2025年3月現在)(*原則6)

指標3

お客様に良質なサービスを提供するために、毎月「お客様の声の収集」を実施し年1回公表していきます。(*原則2・原則6)

指標4

各種資格取得を目指します。(*原則2・原則4・原則5・原則6・原則7)
FP(CFP・FP技能士1級・AFP・FP技能士2級)目標営業職50%
損害保険プランナー 目標営業職50%
防災士 目標 10名

指標5

手数料による商品販売を行わないため、当社では「コントロールポイント制度」の導入を行っています。
「コントロールポイント制度」とは、全社同一した手数料を設定しています。(*原則1・原則3)

指標6

社内研修として毎月下記の研修を実施しています。(*原則5・原則7)
コンプライアンス研修(毎月1回)
商品知識向上・品質研修(毎月1回)